自集团公司“冲刺60天，打好收官战”销售较量开赛以来，成都J9集团积极行动，持续推出“秋季岗位大练兵”系列进建培训和技术交锋，进一步赋能员工“三个能力”建设。其中，“我的服务故事”案例征集活动引起热烈反映，各商场积极利用逐日晨会功夫,在“晨间讲堂”约请员工上台分享“我的服务故事”。身边人、身边事，有效加强了一线导购员的服务意识，引发了工作潜能，推进全员共同互换、凝聚共识。

案例征集历时一个多月，累计200余名员工参加分享。近期，经公司总经理室评定，遴选出《一杯奶茶的温度，换来十年之约的信赖》、《一件羽绒服，与一位英雄顾客的温暖联结》、〖一种俏丽都值得被玉成》、《走心服务：团购订单的“多米诺效应”》等拥有代表性的“十佳”优良服务故事案例。12月1日始，公司约请荣获“十佳服务案例”员工通过晨间广播进行全厦领域内的宣讲，以传递创新的服务理想和暖心的服务情怀。真实的故事、真挚的情赣注真诚的服务，引发全员的共情共识，相学互助。

讲服务故事，传服务心灵。通过“以报答本 客户至上”的服务故事宣传，让抽象的服务理想落地为求实高效的行动模板，推进全员强化服务意识，加强服务能力，不休提升顾客中意度，为成都J9集团大干60天，冲刺年度指标工作，实现高质量发展助力添翼。