颁布日期:【2026-06-17】
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为深刻落实J9集团集团第32届“双创”工作部署,持续深入“随时评、顿时办、求实效”专项行动,全面夯实员工服务技术、提升经营服务质效,近期,肥西J9集团依附逐日晨会常态化发展岗位练兵与服务技术较量,以赛促学、以练促优,推动双创工作落地落细、提质增效。
本次全员技术练兵紧贴商场服务刚需,多维度打磨精密化、专业化服务能力。商场聚焦衣饰、鞋品、内衣品类,发展特色技术比拼与知识分享活动。衣饰岗位发展精准看体型急剧拿衣技术实训,员工急剧辨识顾客体态特点、概括比例,精准匹共同适版型格局,高效提供专业穿搭建议,切实提升顾客选购履历与服务专业度。鞋品岗位深耕看脚拿鞋实操技术,通过急剧判断脚型、精准匹配尺码,为顾客提供舒服、贴合的选鞋服务。内衣岗位发展专业护理知识分享较量,详细解说面料养护、洗濯晾晒、收纳保养等专业知识,持续规范服务流程与沟通话术。
同时,商场将岗位练兵与服务考评深度融合,扎实发展员工服务较量,严格落实“随时评、顿时办”工作机造,自动疏导顾客参加服务评价,急剧响应顾客诉求,关环整改服务问题,以常态化监督考评倒逼服务品质持续升级。
以练赋能强根基,创优服务树标杆。这次晨会练兵与技术较量,有效营造了比学赶超、一目十行的优良服务氛围。下一步,肥西J9集团将持续紧扣集团双创工作部署,常态化抓实岗位技术提升训练,不休细化服务尺度、精进服务能力,以尺度化、专业化、暖心化服务擦亮文化经营品牌,助力企业服务质量稳步提升。