2026年9月8日，岳阳J9集团集团召开8月百货经营专题会。集团总工程师刘国恺、在肥百货企业掌管人、周大福东区业务副总经理王喆鑫、影儿集团华中分公司总经理何曦、集团百货事业部掌管人及各部室有关人员现场参会，异地百货企业掌管人及全省百货中层助理以上人员视频参会。集团总经理助理、百货事业部掌管人缪康主持会议。

会上，周大福、影儿集团作为标杆品牌，就市场情况、合作业绩、商品结构、运营战术等作行业分享，德阳J9集团、张家界J9集团作为8月优良门店代表，萦绕8月经交易绩、主题行动、提升打算等作经验分享；百货事业部采配中心、营销创新中心、财政治理中心，别离就整体经营与品类结构复盘、营销与会员复盘、经营指标与风险点把控作主题讲话。

集团总工程师刘国恺在总结讲话中指出，当前百货行业面对严格挑战，表部市场出现结构性调整，同业竞争日趋强烈，传统百货在商品率与顾客履历方面亟待提升。他强调，在行业刷新的沉大布景下，百货必须自动求变、破局固位，守住百货主业根基盘，同时对峙问题导向、指标导向与了局导向，将压力转化为鼎新动力。

他指出，萦绕整年指标落地及四个月百货统一作战部署，须做好以下六项沉点工作：

一要锚定经营指标，抓实经营提质增效。以营收、利润、毛利、客流为主题，对峙增销与保利并沉，开源与节流并举。一是指标分化、压实责任，分化指标至月、周、店、品类，压实责任，常态化跟踪研判；二是加强毛利管控与成本精密化治理，严控扣点与合同履约，优化品类结构，裁减低效低销品类，提升高毛利商品占比，严控用度，推动成本嵌入全流程，向精密治理要效能。三是深耕会员运营，盘活存量资源，美满分层系统，强化精准营销与转化，买通线上线下会员系统。

二要聚力三新场景打造，推动业态迭代升级。以新业态、新场景、新模式为抓手，推动百货向城市生涯消费空间转型。一是空间场景沉构，推动“一店一策”刷新，拓展文化、休嫌注潮玩等履历职能，引入主题展陈、IP空间与沉浸式场景；二是业态模式创新，扩大履历类占比，两全餐饮、休嫌注生涯服务，打造首店、特色集中店等差距化消费亮点；三是营销模式改革，策动主题化、场景化活动，结合节点进行市集、展演，打造城市消费打卡地，并推动线上线下融合，构建全域消费生态。

三要拓宽招商渠路，优化品牌结构。着力破解招商瓶颈，执行双轮驱动战术。一是拓宽多元招商渠路，坚韧与头部成熟品牌合作，自动对接新品、本土特色及区域商户，成立表部资源库，联动行业协会挖掘潜在合作对象。二是执行动态品牌汰换机造，成立科学查核评价系统，强化全周期动态治理，加大跨业态资源整合力度，持续提升非商品业态在百货中的占比。

四要稳妥推动自营模式索求，铸造供给链主题能力。对峙幼步试错、循序渐进、审慎求实的准则，优先选择黄金珠宝、家居生涯、潮水配饰等市场成熟、供给链可控的品类发展试点。搭建涵盖选品、采购、库存、销售的关环治理系统，强化供给链研判与库存分析能力，形成“项目试点－总结评估－复造推广”的推动蹊径，加强商品自主掌控力，构筑差距化商品竞争优势。

五要夯实人才根基，全面提升员工综合能力。一是加强分层分类培训，萦绕商品运营、招商交涉、场景营销、会员治理、服务礼节、数字化工具利用等造订整年打算，常态化发展培训。治理人员沉点提升经营研判与风险把控能力，强化“以顾客为中心”理想；二是美满激励约束机造，健全绩效查核系统，突破均匀主义，将经营实绩、创新功效、服务质量纳入查核，奖优罚劣，设立正向嘉奖，引发干事创业积极性；三是设置实干导向，维持空杯心态，持续进建行业新趋向、新玩法，实地调研同业优良实际，推动跨层级对标与梯队成长。

六要强化两全联动，突破事业部与门店的协同壁垒。一是理顺权责天堑，事业部阐扬战术两全、资源整合、尺度造订与业务领导作用，做好招商、营销、自营与造度建设，赋能门店；门店安身属地市场，因地造宜创新经营，实现统一规划与“一店一策”有机融合；二是健全联动沟通机造，成立常态化会商机造，事业手下沉调研，协排解决招商、供给链等问题，门店实时反馈市场变动与经营痛点，确保信息双向通顺；三是成立协同查核，将协同功效纳入治理查核，既查核事业部赋能成效，也检验门店执行落地成效，设置全局一盘棋思想，以集团整体指标为共同方向，实现同频共振、同向发力。

以实干求实效，以鼎新谋发展。面对经营承压，我们将维持定力、迎难而上，推动会议部署转化为现尝试动，全力以赴旋转经营态势，奋力推动百货业求实现高质量、可持续发展。